Hilfe

Die ersten Folgen jeder Serie sind frei, meist drei; wie viele es bei einer Serie sind, steht auf ihrer Seite. Alle weiteren Folgen gibt es mit dem Abo für 4,99 € im Monat. Es gibt keine Münzen, keine Einzelkäufe und keine Werbung. Was für dich gerade gilt, steht im Konto unter „Dein Abo“.

Bezahlt wird monatlich im Voraus über den Zahlungsdienst Stripe, mit den Zahlungsarten, die er anbietet. Die Rechnung kommt per E-Mail. Zahlungsart und Rechnungen findest du im Konto.

Dann steht im Konto „Zahlung offen“. Ändere die Zahlungsart, dann versucht es der Zahlungsdienst erneut. Bis dahin sind nur die freien Folgen zu sehen; dein Fortschritt bleibt erhalten.

Mit einem Klick im Konto unter „Dein Abo“, oder ohne Anmeldung über Verträge hier kündigen (auch unten auf jeder Seite). Dort reicht deine E-Mail-Adresse oder deine Kundennummer aus dem Konto.

Bis zum Ende des Zeitraums, den du schon bezahlt hast. Danach wird nichts mehr abgebucht, und die freien Folgen jeder Serie bleiben frei.

Das Konto bleibt mit deinem Fortschritt und deiner Liste bestehen. Wenn du es ganz löschen willst: Konto, ganz unten „Konto löschen“. Das geht sofort und lässt sich nicht rückgängig machen.

Im Browser auf Handy, Tablet und Rechner. Eine eigene App aus dem App Store gibt es noch nicht; du kannst Vertiwa aber wie eine App auf den Startbildschirm legen.

iPhone (Safari): Teilen-Knopf, dann „Zum Home-Bildschirm“. Android (Chrome): Menü mit den drei Punkten, dann „App installieren“ oder „Zum Startbildschirm hinzufügen“. Ohne Netz zeigt die App eine Hinweisseite; Folgen zum Mitnehmen gibt es noch nicht.

Ja, wenn ein passendes Gerät im selben Netz ist. In Safari erscheint im Player der AirPlay-Knopf, sobald ein Gerät in Reichweite ist. In Chrome steht im Player immer der Knopf für Chromecast; tippst du darauf, zeigt Chrome die Geräte in deinem Netz.

Im Konto unter „Deine Geräte“. Dort kannst du alle anderen Geräte auf einmal abmelden, zum Beispiel nach einem verlorenen Handy.

Im Player auf das Sprachzeichen tippen. Dort wählst du die Untertitel und stellst Größe, Hintergrund und Position ein. Die Einstellung gilt für dein Profil auf allen Geräten.

Im Konto unter „Kinderprofile“: Name und Altersfreigabe wählen (ab 0, 6, 12 oder 16 Jahren). Beim ersten Kinderprofil legst du eine PIN fest.

Nur Serien bis zur gewählten Altersfreigabe, in allen Reihen, in der Suche und im Feed. Auch Hinweise auf neue Folgen zeigen nur solche Serien.

Über die Profilauswahl, mit deiner PIN. Nach fünf falschen Versuchen ist der Weg zurück für 15 Minuten gesperrt.

Viele Serien entstehen mit KI-Werkzeugen für Bild und Ton. Die Geschichten, Figuren und die Abnahme kommen von Menschen. Auf jeder Serienseite steht, was KI daran gemacht hat; mehr unter Jugendschutz und KI-Hinweis.

Melde es über Rechtswidrigen Inhalt melden mit dem Grund „KI-Kennzeichnung“. Dafür brauchst du kein Konto.

Dein Konto, deine Profile, wie weit du in welcher Folge bist, deine Liste, Daumen und Hinweise. Gezählt wird auf unserem Server, ohne Werbe-Cookies und ohne Dienste Dritter, die dich verfolgen. Alles steht in der Datenschutzerklärung.

Ja. Im Konto unter „Deine Daten“ lädst du alles als Datei herunter, und dort löschst du auch das ganze Konto.

Für Chromecast braucht Chrome einen Baustein von Google. Den lädt der Player erst, wenn du auf den Chromecast-Knopf tippst; dabei sieht Google deine IP-Adresse und deinen Browser. Solange du nicht tippst, geht beim Schauen nichts an Google. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung.